Políticas de calidad
Última actualización: Enero 2026
1. Compromiso con la calidad
En Mylos, la calidad es el pilar fundamental de todo lo que hacemos. Nos comprometemos a proporcionar un sistema de gestión empresarial que supere las expectativas de nuestros usuarios, ofreciendo una experiencia confiable, intuitiva y eficiente.
2. Estándares de desarrollo
Nuestro equipo de desarrollo sigue rigurosos estándares de calidad en cada etapa del proceso:
- Revisión de código por pares antes de cada implementación
- Pruebas automatizadas para garantizar la estabilidad del sistema
- Monitoreo continuo del rendimiento y disponibilidad
- Actualizaciones regulares para mejorar funcionalidades y seguridad
3. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del servicio superior al 99.5%. Contamos con infraestructura redundante y sistemas de respaldo para minimizar cualquier interrupción en tu operación diaria.
4. Soporte al usuario
Ofrecemos soporte técnico de calidad para resolver cualquier consulta o inconveniente:
- Atención personalizada por WhatsApp
- Tiempos de respuesta menores a 24 horas hábiles
- Documentación y guías actualizadas
- Capacitación para nuevos usuarios
5. Mejora continua
Implementamos un proceso de mejora continua basado en el feedback de nuestros usuarios. Escuchamos activamente las sugerencias y necesidades para evolucionar constantemente nuestra plataforma.
6. Integraciones de calidad
Todas nuestras integraciones con terceros (TiendaNube, Mercado Libre, Shopify, AFIP) son probadas exhaustivamente para garantizar sincronización precisa y confiable de datos.
7. Contacto
Si tenés sugerencias para mejorar la calidad de nuestro servicio, podés contactarnos en:
Email: tomasgilamoedo@gmail.com